İmalatçı-üretici veya ithalatçıların,sattıkları,ürettikleri ve/veya ithal ettikleri mallar için düzenlenen ve malın garanti süresi içerisinde meydana gelebilecek arızalarının en az iki yıl süreyle veya özelliği nedeniyle belirlendiği ölçü birimi içerisinde,ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesinin,tamirinin,bedel iadesinin veya bedel indiriminin taahhüt edildiğini ve satıcı ile tüketicinin yükümlülüklerini gösteren belgedir.

KİMLER GARANTİ BELGESİ ALMAK ZORUNDADIR?

4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ekinde yer alan yönetim mallarını imal veya ithal eden firmalar, imal veya ithal ettikleri, ekli liste Bakanlığa başvurarak garanti belgelerini onaylatmak ve tüketicilere vererek düzenlemek zorundadırlar.
Bu Yönetmelik hükümlerine göre hazırlanacak garanti belgesinin tasdik verilmesini temin etmekle satıcı, bayii, acente ya da temsilcilikler yükümlülüğüdür.

GARANTİ BELGESİ DÜZENLENEN ZORUNLULUĞU

İmalatçı-üretici veya ithalatçılar ithal ettikleri veya ürettikleri sanayi malları için Bakanlıkça onaylı garanti belgesi düzenlemek zorundadır. Mala ilişkim faturanın tarih ve sayısını içeren garanti belgesinin tekemmül ettirilerek tüketiciye verilmesi sorumluluğu satıcı, bayi veya acenteye aittir.

GARANTİ SÜRESİ NE KADARDIR?

Garanti süresi;malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.